最終更新日: 2025年3月15日

1. はじめに

犬学校(以下「当社」と表記)は、お客様のプライバシーを重視し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護と管理に努めます。このプライバシーポリシーでは、当社がお客様から収集する情報の種類、その使用方法、保護方法、および共有方法について説明します。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります:

  • お名前、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
  • ペットの種類、年齢、健康状態等のペット情報
  • トレーニングの希望内容、特定の問題行動などのサービス関連情報
  • 支払い情報(クレジットカード情報は暗号化されて処理されます)
  • 当社ウェブサイトでの行動や興味に関する情報(Cookieを通じて収集される場合があります)

3. 情報の使用目的

収集した情報は、以下の目的で使用されます:

  • サービスの提供およびカスタマイズ
  • お問い合わせやご予約への対応
  • お支払いの処理
  • サービス改善のための分析
  • 新サービスや特別オファーの案内(お客様がメールマガジン等に登録した場合)
  • 法的義務の履行

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:

  • お客様の明示的な同意がある場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(例:決済代行会社)との共有
  • 法的要請や規制に従う必要がある場合
  • 当社の権利を保護する必要がある場合

業務委託先との情報共有においては、適切な契約を締結し、お客様の情報が安全に扱われるよう管理します。

5. 情報の保護

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するため、適切な技術的・組織的対策を講じています。ただし、インターネット上の情報伝送は、常に完全に安全であるとは限りません。当社はお客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、絶対的な安全性を保証するものではありません。

6. 情報の保持期間

当社は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保持します。不要となった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化されます。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • ご自身の個人情報へのアクセス
  • 個人情報の訂正
  • 個人情報の削除(法的義務がない場合)
  • 情報処理の制限
  • ダイレクトマーケティングのオプトアウト

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

8. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、お客様の体験を向上させるためにCookieを使用しています。Cookieは、ブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ユーザーの設定や好みを記憶するために使用されます。Cookieの設定はブラウザの設定から変更できます。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

9. 子供のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満のお子様が当社に個人情報を提供した場合は、下記の連絡先までご連絡いただければ、直ちに情報を削除いたします。

10. ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、当ウェブサイトに通知を掲載し、重要な変更については直接お知らせする場合があります。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望については、以下の連絡先までお問い合わせください:

犬学校
住所:〒195-0062 東京都町田市大蔵町
メール:info@inugakko.com