最終更新日: 2025年3月15日

1. はじめに

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、犬学校(以下「当社」といいます)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの内容

当社は、ペットトレーニングに関する以下のサービスを提供します:

  • 基本的なしつけトレーニング
  • 問題行動修正プログラム
  • 子犬の社会化クラス
  • 高度なトレーニングプログラム
  • カスタムトレーニングプラン

各サービスの詳細については、当社ウェブサイトの「サービス」ページをご参照ください。

3. 登録と予約

本サービスを利用するためには、以下の情報を提供して登録または予約を行う必要があります:

  • お名前
  • 連絡先情報(住所、電話番号、メールアドレス)
  • ペットに関する情報(種類、年齢、健康状態など)

お客様は、提供する情報が正確かつ最新であることを保証する責任があります。虚偽の情報を提供した場合、当社はサービスの提供を拒否または中止する権利を有します。

予約は、空き状況によって異なります。すべての予約は、当社による確認が必要です。

4. 料金とお支払い

料金は各サービスによって異なり、当社ウェブサイトに掲載されています。当社は、事前の通知なしに料金を変更する権利を有します。ただし、すでに予約済みのサービスについては、予約時の料金が適用されます。

お支払いは、サービス提供前に全額または部分的に(契約内容による)行われる必要があります。当社は、現金、クレジットカード、および銀行振込に対応しています。

支払いが確認できない場合、当社はサービスの提供を拒否または延期する権利を有します。

5. キャンセルポリシー

予約のキャンセルは、以下の条件に従います:

  • 予約日の24時間前までのキャンセル:別の日に振替可能
  • 予約日の24時間以内のキャンセル:返金または振替不可(緊急事態を除く)

連続してキャンセルされる場合、当社は将来のサービス提供を拒否する権利を有します。

当社側の事情によりサービスをキャンセルする場合は、全額返金または無料での振替を行います。

6. お客様の義務

お客様は、以下の義務を負います:

  • ペットの健康状態や行動特性に関する正確な情報を提供すること
  • トレーニングセッション中および施設内では、ペットを適切に管理すること
  • ペットの予防接種が最新であることを確認すること
  • トレーナーの指示に従い、家庭でのトレーニングを継続すること
  • 他のお客様やそのペット、当社スタッフに対して敬意を持って行動すること

7. 健康と安全

お客様は、ペットが伝染病や寄生虫に感染していないこと、および他のペットや人間に危険を及ぼさないことを保証する責任があります。

病気の症状が見られる場合や、攻撃的な行動を示す場合は、事前にお知らせください。当社は、他のペットやスタッフの安全のために、そのようなペットのサービス提供を拒否する権利を有します。

緊急時には、当社の判断でペットに獣医師による治療を受けさせることがあります。この場合の費用はお客様の負担となります。

8. 責任の制限

当社は、サービス提供中にペットの安全を確保するために最善を尽くしますが、以下のことについて責任を負いません:

  • ペットの既存の健康状態や行動問題
  • トレーニング結果の保証(結果は個体差やホームトレーニングの継続によって異なります)
  • お客様の指示に従った結果生じた問題
  • 不可抗力による事象(自然災害、戦争、テロ行為など)

当社の過失によって直接的に生じた損害のみ、当社の賠償責任の対象となります。その場合も、賠償額はお客様が支払ったサービス料金を上限とします。

9. 知的財産権

当社のウェブサイト、トレーニング資料、およびその他のコンテンツに含まれるすべての知的財産権は、当社または正当なライセンサーに帰属します。

これらの資料は個人的な使用のためにのみ提供され、当社の書面による許可なしに複製、配布、または商業的に利用することはできません。

10. 個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。本サービスを利用することにより、お客様はプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

11. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更する権利を有します。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。定期的に本規約をご確認いただくことをお勧めします。

変更後も引き続き本サービスを利用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

12. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください:

犬学校
住所:〒195-0062 東京都町田市大蔵町
メール:info@inugakko.com